Fransa’da yaklaşık üç yıldır devam eden davada tüketici gözlemcisi DGCCRF (Rekabet, Tüketici İlgileri ve Dolandırıcılığı Tedbire Genel Müdürlüğü), Apple’ın 25 milyon euro (yaklaşık 164 milyon TL) para cezası ödemesi gerektiğine karar verdi.
DGCCRF’den yapılan açıklamada, “iPhone sahipleri, iOS güncellemelerinin (10.2.1 ve 11.2) aygıtlarını yavaşlatabileceğine dair bilgilendirilmedi” denildi.
İtiraf edip özür dilemişti
2017 yılında patlak veren skandalda Apple, son güncellemelerin batarya ömrü berbatlaşan eski sürüm telefonları yavaşlattığını itiraf etmiş ve özür dilemişti. Kullanıcı bilgisi dışında gerçekleştirilen bu durum yansılara neden olmuştu. Firma, kullanıcılara telefonlarının bozulduğunu düşündürerek gereken vakitten çok evvel telefon değiştirmeye sevk etmekle suçlanmıştı.
Bu stil şuurlu yanlış yönlendirmelerle uğraş etmek ismine bir ortaya gelen tüketici kurumu HOP’un talebiyle Ocak 2018’de soruşturma başlatılmıştı. Şirket, Fransız tüketici maddelerini ihlal etmekle suçlanmıştı.
‘Tarihi bir zafer’
HOP’un kurucularından Laetitia Vasseur ve Samuel Sauvage da kararı memnuniyetle karşıladı. İkili, “Bu, hem tüketiciler hem de etraf ismine, ‘çöpe gitmeye hazır’ rezil uygulamalara karşı kazanılmış tarihi bir zafer” açıklamasında bulundu.
Vasseur ve Sauvage, kullanıcıların maruz kaldığı ek ziyanlar nedeniyle talepte bulunacaklarını da belirtti.
Apple davayı savuşturduğu için memnun
Apple ise, ‘rahatsızlık vermesi mümkün bir kamu davasına’ gerek kalmadan DGCCRF ile uzlaşarak sorunu çözdükleri için şad olduklarını belirtti.
Şirketten yapılan açıklamada, “Amacımız her vakit müşterilerimiz tarafından takdir edilen inançlı eserler yaratmak ve mümkün olduğunca uzun mühlet dayanan iPhonelar üretmek de bunun kıymetli bir parçası” sözleri kullanıldı.
Apple, tıpkı münasebetle İsrail’de de dava edilmişti. Kelam konusu davada, davacılar şirketten 125 milyon dolar (yaklaşık 748 milyon TL) tazminat talep etmişti.
